Работа с нормативно-технической документацией

Организация работы с НТД на предприятии: как выстроить систему без хаоса и дублирования

Как организовать хранение, использование и актуализацию нормативно-технической документации, распределить ответственность и создать единый понятный процесс работы с НТД на предприятии.

Что входит в организацию работы с НТД

Нормативно-техническая документация используется практически на каждом этапе деятельности промышленного, строительного, проектного или производственного предприятия. ГОСТы, технические регламенты, своды правил, стандарты организации, инструкции и методики определяют требования к продукции, процессам, безопасности и качеству.

Работа с НТД значительно шире простого хранения документов. Она включает несколько взаимосвязанных процессов.

Определение документов, необходимых предприятию
Получение, учёт и систематизация НТД
Хранение нормативной и технической документации
Предоставление доступа специалистам
Контроль действующего статуса документов
Отслеживание изменений и новых редакций
Актуализация нормативной базы
Работа с внутренней документацией предприятия
Главный принцип: если процессы хранения, поиска, контроля и актуализации существуют отдельно друг от друга, предприятие получает большое количество ручных операций. Эффективнее рассматривать работу с НТД как единую систему.

С чего начать организацию нормативной документации

Первый этап — понять, какая НТД фактически используется на предприятии. Необходимо определить документы, с которыми работают подразделения и отдельные специалисты.

Это могут быть национальные и межгосударственные стандарты, своды правил, технические регламенты, нормативные правовые документы, отраслевые стандарты, технические условия, методики, инструкции и собственные стандарты организации.

При первичном аудите НТД стоит определить:

  • где сейчас хранятся документы;
  • кто ими пользуется;
  • кто отвечает за их актуальность;
  • из какого источника получена документация;
  • существуют ли дубли;
  • есть ли разные версии одного документа;
  • как сотрудники узнают об изменениях;
  • какие документы критичны для процессов предприятия.

Создайте единый фонд НТД

Следующий шаг — централизовать документы. Единый фонд НТД представляет собой организованное электронное пространство, в котором могут храниться как внешние нормативные документы, так и внутренняя документация предприятия.

Важно, чтобы документы были не просто загружены в одну общую папку, а систематизированы по направлениям деятельности, подразделениям, типам документов или другим признакам, удобным конкретному предприятию.

В единый фонд могут входить:
ГОСТ и ГОСТ Р Своды правил Технические регламенты Отраслевые документы СТО Документы СМК Инструкции Методики КД Технические условия
Подробнее о едином фонде НТД

Определите роли и ответственность

Даже хорошая информационная система не решит проблему, если на предприятии непонятно, кто отвечает за работу с НТД. Ответственность необходимо закрепить за конкретными участниками процесса.
01

Ответственный за фонд НТД

Контролирует структуру фонда и общий порядок работы с нормативно-технической документацией.

02

Ответственные в подразделениях

Определяют, какие документы необходимы конкретному направлению работы.

03

Пользователи НТД

Сотрудники, которым необходим доступ к нормативной информации для выполнения рабочих задач.

04

Ответственные за актуализацию

Контролируют изменения нормативной базы и организуют необходимые действия после обновления требований.

Главное — исключить ситуацию, когда ответственность за актуальность документации существует только формально и фактически зависит от памяти отдельных сотрудников.

Организуйте контроль актуальности документов

Нормативный фонд невозможно считать управляемым, если документы в нём не проверяются на актуальность. НТД постоянно меняется: появляются новые редакции и поправки, отдельные документы отменяются или заменяются другими.

Для критически важных документов особенно полезен автоматический мониторинг. Это позволяет перейти от периодической ручной проверки к постоянному контролю нормативной базы.

Внешняя НТД

При работе с нормативными документами необходимо контролировать:

  • действующий статус документа;
  • новые редакции;
  • изменения и поправки;
  • дату вступления изменений в силу;
  • отмену документа;
  • документы, принятые взамен.
Контроль изменений документов

Внутренние документы

Инструкция, СТО или технологический регламент может содержать ссылки на десятки внешних нормативных документов.

Даже если сам внутренний документ не менялся, часть указанных в нём ГОСТов и требований могла уже утратить силу или получить новую редакцию.

Подробнее об актуализации НТД

Как должен выглядеть рабочий процесс

При системной организации НТД работа строится как последовательный процесс, в котором документ проходит путь от включения в нормативную базу до последующего контроля изменений.
01
Определить необходимую нормативную базу

Зафиксировать документы, которые необходимы подразделениям и специалистам.

02
Объединить документы в едином фонде

Свести внешнюю и внутреннюю документацию в управляемое информационное пространство.

03
Создать понятную структуру

Классифицировать документы по типам, направлениям деятельности или подразделениям.

04
Организовать доступ

Предоставить сотрудникам необходимые документы в соответствии с их задачами.

05
Поставить важную НТД на контроль

Определить документы, изменения которых необходимо отслеживать постоянно.

06
Анализировать изменения

После появления новой редакции определить, что именно изменилось и на какие процессы это влияет.

07
Обновлять внутренние документы

При необходимости корректировать инструкции, СТО, методики и другие корпоративные документы.

Что даёт системная организация работы с НТД

Результат заключается не только в более удобном хранении документов. Нормативная документация становится управляемым информационным ресурсом предприятия.
Единое пространство для работы с НТД
Быстрый поиск нормативной информации
Меньше дублирующих документов
Понятное распределение ответственности
Контроль изменений нормативной базы
Снижение риска использования устаревших редакций
Связь внешней и внутренней документации
Прозрачные процессы работы с нормативными требованиями

При большом количестве документов поддерживать такую систему вручную становится сложно. «Техэксперт» объединяет нормативную базу, инструменты контроля изменений, работу с корпоративными фондами и сервисы для актуализации документации.

В результате можно выстроить комплексную работу с НТД — от поиска нормативного документа до контроля его изменений и использования во внутренних процессах предприятия.

Комплексная работа с НТД

Хотите систематизировать работу с нормативной документацией?

Покажем, как с помощью «Техэксперт» организовать единый фонд НТД, контролировать изменения нормативных документов и сократить объём ручной работы специалистов.