В современном мире лаборатории сталкиваются с необходимостью не только проводить качественные исследования, но и эффективно управлять внутренними процессами. Автоматизированные системы менеджмента качества становятся неотъемлемой частью работы испытательных лабораторий, служб менеджмента качества и метрологических служб.